Fragen & Antworten

In unserer Community (Unsere Hanseatic Bank) kannst du deine Wünsche und Ideen direkt mit uns teilen. Dein Feedback hilft uns, besser zu werden und neue Dinge zu planen. Wir laden dich regelmäßig zu Umfragen und Diskussionen ein. So kannst du uns deine Meinung sagen. 

Fülle den Profilfragebogen aus, um aktives Mitglied der Community zu werden. Danach bist du registriert und bekommst regelmäßig E-Mails von uns. Diese E-Mails laden dich zu Umfragen und Diskussionen ein oder informieren dich über Projekte. Mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort kannst du dich im internen Bereich der Community einloggen. Dort findest du verschiedene Aktivitäten wie Diskussionen, Ideenbewertungen und kurze Befragungen.

Wir behandeln deine Daten streng vertraulich, was bedeutet, dass wir sie nicht weitergeben. Wir nutzen deine Daten nur für die Umfragen in unserer Community. Andere Teilnehmenden sehen nur deinen Benutzernamen, nicht deinen echten Namen. Mehr Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen.

Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos und freiwillig. Im Mitgliederbereich kannst du jederzeit deine Mitgliedschaft beenden, wenn du nicht mehr teilnehmen möchtest.

Du stimmst den Teilnahmebedingungen zu, wenn du Mitglied wirst. Aber du musst nicht an Umfragen oder Diskussionen teilnehmen.  Wir freuen uns, wenn du mitmachst und aktiv bist. So lernen wir dich und deine Wünsche besser kennen. Außerdem macht es mehr Spaß, wenn du aktiv dabei bist!

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit im Mitgliederbereich unter „Einstellungen“ beenden. Du musst keinen Grund angeben. 
Beachte: Du kannst dich danach nicht wieder einloggen oder die Mitgliedschaft aktivieren. Außerdem verlierst du damit den Anspruch auf mögliche Incentives.

Wir schicken dir eine E-Mail, wenn es eine passende Umfrage für dich gibt. In der E-Mail findest du einen Link zur Umfrage oder zu anderen Aktivitäten. Im Mitgliederbereich unter „Home“ siehst du auch alle aktuellen Diskussionen und Umfragen, an denen du teilnehmen kannst.

Wir senden dir Einladungen, wenn es eine passende Studie, Diskussion oder Umfrage für dich gibt. Du kannst an so vielen teilnehmen, wie du möchtest.
Es gibt keine Pflicht zur Teilnahme.

Schreibe uns eine E-Mail an team@hanseaticbank.de. Wir helfen dir so schnell wie möglich.

Logge dich in der Community ein und gehe zum Abschnitt „Einstellungen“ im Mitgliederbereich. Dort kannst du deine persönlichen Daten jederzeit ändern.
Beachte: Du kannst deinen Benutzernamen leider nicht ändern.

Klicke auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst dann eine E-Mail mit einem Link von uns. Klicke auf den Link, um ein neues Passwort festzulegen.