Hast du noch Fragen zur App Hanseatic Bank Mobile?
Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten hier für dich zusammengestellt.
Welche Geräte und Betriebssysteme unterstützen die App Hanseatic Bank Mobile?
Du kannst die Hanseatic Bank App auf mobilen Geräten nutzen, aber sie ist derzeit nicht für Tablets optimiert. Die App benötigt Android Version 10.0 oder neuer oder iOS 17.0 oder neuer.
Muss ich meine Kontodaten in die App Hanseatic Bank Mobile importieren?
Nein, du musst deine Kontodaten nicht importieren. Nach dem Login sind deine Kontoinformationen direkt verfügbar, solange dein Gerät mit dem Internet verbunden ist.
Was muss ich tun, wenn ich meine Benutzerkennung oder mein Passwort vergessen habe?
Das ist nicht schlimm. Du kannst dir deine Benutzerkennung jederzeit anzeigen lassen und dein Passwort zurücksetzen. Folge den Schritten in unserer Anleitung.
Wie gebe ich Aufträge und Zahlungen sicher frei?
Nutze für die Freigabe von Aufträgen und Zahlungen unsere App Hanseatic Bank Secure. Mehr Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung findest du auf unserer Übersicht.




