Deine Karte, dein Sommer

Du kannst deine Kreditkarte nutzen, sobald du deine persönliche PIN eingerichtet hast. Scanne den QR-Code, den du mit der Kreditkarte im Brief erhalten hast, und richte deine Wunsch-PIN in der App Hanseatic Bank Mobile oder im Online Banking ein. Eine Anleitung mit Video zeigt dir genau, wie es geht.

Das Kreditkartenlimit deiner GoldCard basiert auf den individuellen Angaben, die du in deinem Antrag gemacht hast.

Die GoldCard Konditionen findest du hier.

Nein. Zurzeit kannst du die GoldCard nur für dich selbst beantragen.

Nein, wir bieten derzeit keine Möglichkeit an, Guthaben auf der Kreditkarte zu führen.

Du kannst deine PIN jederzeit über die App Hanseatic Bank Mobile oder hier im Online Banking ändern.

Die PIN kann nicht telefonisch geändert werden.

Hanseatic Bank Mobile
Gehe zu „Karten- und Kontoservice“ und wähle „Meine Wunsch-PIN“.
Gib zweimal deine gewünschte PIN ein und klicke auf „Jetzt PIN ändern“.
Bestätige die Änderung mit der App Hanseatic Bank Secure oder einer smsTAN.

Online Banking
Gehe zu „Kreditkarte“ und wähle „Meine Wunsch-PIN“.
Gib zweimal deine gewünschte PIN ein und klicke auf „PIN ändern“.
Bestätige die Änderung mit der App Hanseatic Bank Secure oder einer smsTAN.

Aktivierung der Wunsch-PIN
Wenn deine Kreditkarte ein Ablaufdatum ab 08/26 hat, musst du die neue PIN einmalig aktivieren, indem du Bargeld an einem Geldautomaten abhebst. Danach kannst du die PIN normal verwenden.

Wenn du eine Reise, die du zu mindestens 50 % mit der GoldCard bezahlt hast, nicht antreten kannst oder abbrechen musst, schützt dich die Versicherung vor finanziellen Verlusten. Sie erstattet die Stornokosten, wenn du die Reise nicht antrittst. Bei verspätetem Reiseantritt oder Unterbrechung übernimmt sie die Mehrkosten und die zusätzlichen Rückreisekosten, wenn du die Reise abbrechen musst. Versichert bist du als Karteninhaber*in und deine Familie. Dazu zählen ein weiterer Erwachsener und minderjährige Kinder, insgesamt bis zu 6 Personen.

Auslandsreise-Krankenversicherung deckt Kosten für Arztbesuche, Medikamente oder Rücktransporte aus dem Ausland ab. Wenn du Hilfe benötigst, steht dir der 24-Stunden-Notruf-Service zur Seite. Er informiert dich über medizinische Versorgung vor Ort und organisiert den Krankenhausbesuch einer nahestehenden Person.

Wenn dein Gepäck verloren geht, zerstört oder beschädigt wird, bist du abgesichert. Diese Versicherung gilt für Reisen, die du komplett mit der GoldCard bezahlt hast. Sie schützt dich als Karteninhaber*in und deine Familie.

Verspätungen sind ärgerlich, aber mit dieser Versicherung bist du finanziell abgesichert. Sie erstattet dir Ausgaben für Essen und Trinken während der Wartezeit und eventuell Hotelübernachtungen. Wenn dein Gepäck verspätet ankommt, werden die Kosten für notwendige Kleidung und Hygieneartikel übernommen. Voraussetzung ist, dass du den Flug und die Ausgaben während der Wartezeit mit deiner GoldCard bezahlt hast.

Ob Konzert, Festival oder Sport-Event – es ist ärgerlich, wenn du wegen Krankheit oder einem Autounfall absagen musst. Mit der Ticketschutz-Versicherung bekommst du den Ticketpreis zurück, wenn du die Tickets mit deiner GoldCard bezahlt hast.

Wenn du schnell Hilfe brauchst, bietet dir die Notfall-Versicherung rund um die Uhr Unterstützung. Sie hilft dir, einen Anwalt oder Dolmetscher vor Ort zu finden, informiert dich über ärztliche Versorgung und stellt den Kontakt zu Behörden, Ämter, Botschaften oder Konsulaten her, falls du Reisedokumente verlierst.