Barrierefreiheit

Barrierefreiheit liegt uns am Herzen – deswegen setzen wir alles daran, unsere Dienstleistungen und Produkte für alle zugänglich und nutzbar zu machen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website und unsere Angebote weiter zu optimieren.

Auf dieser Seite findest du Informationen zu unseren Produkten nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Du hast Probleme mit der Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen? Hier informieren wir dich, an wen du dich in diesem Fall wenden kannst.

Die zuständige Behörde heißt: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt des öffentlichen Rechts (MLBF AöR). Die MLBF AöR überprüft, ob Wirtschaftsakteure bestimmte gesetzliche Vorschriften beachten. Auch wir als Bankunternehmen werden von der MLBF AöR überwacht.

Wenn du Probleme bei der Nutzung unserer Dienstleistung hast, kannst du einen Antrag bei der MLBF AöR stellen. Diese wird dann gegebenenfalls gesetzliche Maßnahmen gegen uns als Wirtschaftsakteur einleiten.

In deinem Antrag kannst du geltend machen, dass wir gegen eine Anforderung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes verstoßen. Oder du kannst geltend machen, dass wir gegen eine Anforderung der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) verstoßen.

Die Kontaktdaten der MLBF AöR lauten:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de