Kreditkarte

So richtest du deine Wunsch-PIN ein

Einfach anlegen
Schnell Karte einsetzen
Jederzeit ändern

Männliches Model Kai und weibliches Modell Giselle halten eine GoldCard und eine GenialCard in der Hand und sind glücklich, weil sie sich für beide Kreditkarten der Hanseatic Bank eine Wunsch-PIN vergeben können

Das Video zur Wunsch-PIN

In diesem Video zeigen wir dir, wie du deine Wunsch-PIN ganz einfach in der App Hanseatic Bank Mobile oder im Online Banking einrichtest:

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So richtest du deine Wunsch-PIN ein

Deine Wunsch-PIN richtest du ganz einfach in der App Hanseatic Bank Mobile oder im Online Banking ein.

Das ist schneller und sicherer für dich, als wenn wir dir einen Brief mit einer beliebigen PIN senden.

Du bekommst von uns einen Brief mit deiner neuen Kreditkarte sowie einen QR-Code, den du für deine Wunsch-PIN brauchst.

Einfach den QR-Code scannen oder hanseaticbank.de/wunsch-pin aufrufen. Du kommst automatisch zur Hanseatic Bank Mobile App oder zum Online Banking, loggst dich ein und gibst deine gewünschte Zahlenkombination ein.

Alternativ und jederzeit kommst du mit folgenden Schritten zu deiner Wunsch-PIN:

Über die App Hanseatic Bank Mobile

Über das Menü „Karten- und Kontoservice“ unter „Meine Wunsch-PIN“ richtest du dir deine gewünschte PIN ein.

Gib dazu 2 x eine selbstgewählte PIN ein und gehe auf „Jetzt PIN ändern“. Nach der Freigabe mit der App Hanseatic Bank Secure oder alternativ smsTAN hast du deine Wunsch-PIN festgelegt.

Über das Online Banking meine.hanseaticbank.de

Klicke im Menü unter „Kreditkarte" auf „Meine Wunsch-PIN". Nun kannst du dir deine gewünschte PIN einrichten.

Gib dazu 2 x eine selbstgewählte PIN ein und klicke auf den Button „PIN ändern“. Nach der Freigabe mit der App Hanseatic Bank Secure oder alternativ smsTAN hast du deine Wunsch-PIN festgelegt.

Wunsch PIN Eingabe im Online Banking der Hanseatic Bank

Aktivierung der Wunsch-PIN

Du hast eine Kreditkarte mit einem Ablaufdatum ab 08/26? Dann musst du deine gewählte Wunsch-PIN einmalig aktivieren. Dies passiert automatisch, wenn du zum ersten Mal nach der Änderung Bargeld an einem Geldautomaten abhebst. Danach kannst du deine neue PIN wie gewohnt verwenden.

Sicherheit

So sicher ist die PIN-Vergabe

Das Einrichten und Ändern der PIN läuft über die App oder das Online Banking. Dort musst du dich mit deinen Daten einloggen, weil nur du die PIN einrichten kannst. Für die Änderung ist zudem eine Freigabe per Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Damit wirst du also eindeutig als Karteninhaber*in erkannt.

Solltest du deine PIN vergessen oder Bedenken haben, dass sie jemand anderes kennt, kannst du sie jederzeit wieder über den gleichen Prozess ändern.

Häufig gestellte Fragen zur Wunsch-PIN

Noch Fragen zur Wunsch-PIN? Dann findest du hier Antworten.

Welche Eingaben sind zulässig für die Vergabe der Wunsch-PIN?
Damit du deine Wunsch-PIN erfolgreich vergeben kannst, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Vier gleiche Ziffern sind nicht zulässig (z. B. 1111)
- Zahlenfolgen sind nicht zulässig (z. B. 1234)
- Nicht dein Geburtsdatum (z. B. JJJJ TTMM)
- „Bekannte” Zahlenfolgen sind nicht zulässig (z. B. 0815, 4711)
Erhalte ich noch einen Brief mit PIN?
Nein!
Du bekommst von uns nur einen Brief: Darin ist deine neue Kreditkarte und der QR-Code bzw. Link für die Einrichtung deiner persönlichen PIN.
Wie das genau funktioniert, erfährst du auch hier in dieser einfachen Anleitung mit Video.
Wie oft kann ich meine PIN ändern?
Du kannst deine Wunsch-PIN so oft ändern, wie du möchtest.
Ab wann kann ich meine Kreditkarte nutzen?
Sobald du dir deine persönlichen PIN eingerichtet hast, kannst du deine neue Kreditkarte einsetzen.
Scanne dafür einfach den QR-Code, den wir dir mit der Kreditkarte im Brief zugeschickt haben, und richte deine Wunsch-PIN über die App Hanseatic Bank Mobile oder über das Online Banking ein.
Das geht ganz einfach. Wie genau, erfährst du hier in dieser einfachen Anleitung mit Video.

Alle Fragen und Antworten zur Wunsch-PIN