Haben Sie noch Fragen zu Visa Secure?
Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir hier für Sie zusammengestellt.
- Was ist Visa Secure (3D Secure)?
„Visa Secure“ bzw. „EMV 3D Secure“ ist ein globaler Sicherheitsstandard, der Händler und Kartenherausgeber bei der Authentifizierung von Kreditkartenzahlungen im Internet unterstützt. Die jüngste Generation von EMV 3DSecure hilft dem Händler nicht nur bei E-Commerce-Zahlungen, sondern gewährleistet auch bei anderen Prozessen, wie z.B. Registrierung von Kreditkartendaten im Händlershop oder Abo-Zahlungen, dass es sich um den rechtmäßigen Kartennutzer handelt. Die Händler müssen sich für das EMV Secure Verfahren registrieren, dies erhöht die Sicherheit beim Bezahlen auch für den Käufer. Dabei müssen Online-Zahlungen mit einem zusätzlichen Schritt freigeben werden, so dass das Visa Secure-Verfahren dem Kartenmissbrauch durch Dritte vorbeugt und gestaltet den Online-Einkauf somit noch sicherer gestaltet.
- Wie funktioniert Visa Secure mit der App Hanseatic Bank Secure?
Die App Hanseatic Bank Secure bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Hanseatic Bank Kreditkarten Online-Zahlungen bei teilnehmenden Händlern freizugeben. Um Aufträge oder Online-Zahlungen mit Hanseatic Bank Secure freigeben zu können, müssen Sie die App nach dem Download lediglich einmalig mit Ihrem mobilen Gerät verknüpfen.
So geht´s:
- Starten Sie den Freischalt-Prozess durch den Besuch auf meine.hanseaticbank.de
- Scannen Sie den QR-Code oder nutzen Sie den 6-stelligen Freigabecode.
- Aktivieren Sie die Push-Benachrichtigungen.
Beim Online-Einkauf mit Visa Secure erhalten Sie vor Transaktionsabschluss eine Push-Nachricht/ eine Benachrichtigung in Ihrer App mit dem Namen des entsprechenden Online-Händlers, den Betrag, das Datum und die Uhrzeit. Sie werden gebeten die Online-Zahlung zu bestätigen oder abzulehnen.
Wenn die Daten denen der Transaktion entsprechen, geben Sie die Bezahlung durch Bestätigung in der App frei. Dadurch wird sichergestellt, dass ausschließlich Sie diesen Auftrag genehmigt haben.
- Wie kann ich mich für den Visa Secure-Service registrieren?
Ihre Kreditkarte ist automatisch für den Visa Secure-Service registriert. Sie können den Visa Secure-Service sofort bei allen teilnehmenden Online-Händlern nutzen.
Sollte die Registrierung für den Visa Secure-Service nicht automatisch erfolgen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch unter 040 600 096 422 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
- Woher weiß ich, welcher Händler Visa Secure einsetzt?
Alle Online-Händler, die Visa Secure anbieten, weisen dieses mit dem offiziellen „Visa Secure"-Symbol aus.
Selbstverständlich können Sie Ihre Online-Einkäufe auch weiterhin wie gewohnt mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, wenn der entsprechende Händler diesen Service nicht anbietet. In diesem Fall entfällt diese spezielle Authentifizierung.
- Was kostet mich die Nutzung von Visa Secure?
Der Service von Visa Secure ist für Sie kostenlos und dient Ihrer eigenen Sicherheit im Internet.
Sollten Sie Visa Secure in Verbindung mit Einmalpasswort nutzen, beachten Sie bitte: Die Hanseatic Bank erhebt für den Versand der SMS mit dem erforderlichen Einmalpasswort keine Gebühren. Darüber hinaus sind uns auch keine Kosten bekannt, die durch den Empfang von Kurzmitteilungen im Heimatnetz und beim Auslandsroaming entstehen. Bitte klären Sie dies im Einzelfall ggf. direkt mit Ihrem Mobilfunkanbieter.