Haben Sie noch Fragen zu Visa Secure?
Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir hier für Sie zusammengestellt.
- Was ist Visa Secure (3D Secure)?
„Visa Secure“ bzw. „EMV 3D Secure“ ist ein globaler Sicherheitsstandard, der Händler und Kartenherausgeber bei der Authentifizierung von Kreditkartenzahlungen im Internet unterstützt. Die jüngste Generation von EMV 3DSecure hilft dem Händler nicht nur bei E-Commerce-Zahlungen, sondern gewährleistet auch bei anderen Prozessen, wie z.B. Registrierung von Kreditkartendaten im Händlershop oder Abo-Zahlungen, dass es sich um den rechtmäßigen Kartennutzer handelt. Die Händler müssen sich für das EMV Secure Verfahren registrieren, dies erhöht die Sicherheit beim Bezahlen auch für den Käufer. Dabei müssen Online-Zahlungen mit einem zusätzlichen Schritt freigeben werden, so dass das Visa Secure-Verfahren dem Kartenmissbrauch durch Dritte vorbeugt und den Online-Einkauf somit noch sicherer gestaltet.
- Wie funktioniert die Online-Kartenzahlung mit Visa Secure?
Die Nutzung des Visa Secure-Services beim Einkauf im Internet ist einfach, schnell und sicher.
Dabei legen Sie Ihre gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen wie gewohnt in Ihren Online-Warenkorb und geben nach Auswahl der Zahlungsart Ihre Kreditkartendaten ein, sofern Sie diese bei Ihrem Händler nicht schon während eines früheren Einkaufs in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben. Visa Secure arbeitet normalerweise im Hintergrund und nutzt fortschrittliche Technologien, um Ihre Identität zu bestätigen. Falls es Zweifel gibt – etwa, wenn Sie ein neues Gerät verwenden oder einen ungewöhnlich großen Einkauf tätigen – kann Ihre Bank Sie um weitere Sicherheitsinformationen bitten.
Dazu prüfen Sie den angezeigten Namen des entsprechenden Online-Händlers, den Betrag, das Datum und die Uhrzeit und weisen sich entweder per App oder über die Eingabe einer smsTAN zzgl. Passwort gegenüber Ihrer Bank und in Folge auch dem Händler als rechtmäßiger Kartennutzer aus. - Wie funktioniert Visa Secure mit der App Hanseatic Bank Secure?
Die App Hanseatic Bank Secure bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Hanseatic Bank Kreditkarten Online-Zahlungen bei teilnehmenden Händlern freizugeben. Um Aufträge oder Online-Zahlungen mit Hanseatic Bank Secure freigeben zu können, müssen Sie die App nach dem Download lediglich einmalig mit Ihrem mobilen Gerät verknüpfen.
So geht´s:
- Starten Sie den Freischalt-Prozess durch den Besuch auf meine.hanseaticbank.de
- Scannen Sie den QR-Code oder nutzen Sie den 6-stelligen Freigabecode.
- Aktivieren Sie die Push-Benachrichtigungen.
Beim Online-Einkauf mit Visa Secure erhalten Sie vor Transaktionsabschluss eine Benachrichtigung in Ihrer App mit dem Namen des entsprechenden Online-Händlers, dem Betrag, dem Datum und der Uhrzeit. Sie werden gebeten, die Online-Zahlung zu bestätigen oder abzulehnen.
Wenn die Daten denen der Transaktion entsprechen, geben Sie die Bezahlung durch Bestätigung in der App frei. Dadurch wird sichergestellt, dass ausschließlich Sie diesen Auftrag genehmigt haben.
- Woher weiß ich, welcher Händler Visa Secure einsetzt?
Alle Online-Händler, die Visa Secure anbieten, weisen dieses mit dem offiziellen „Visa Secure"-Symbol aus.
- Was kostet mich die Nutzung von Visa Secure?
Der Service von Visa Secure ist für Sie kostenlos und dient Ihrer eigenen Sicherheit im Internet.
Sollten Sie Visa Secure in Verbindung mit Einmalpasswort nutzen, beachten Sie bitte: Die Hanseatic Bank erhebt für den Versand der SMS mit dem erforderlichen Einmalpasswort keine Gebühren. Darüber hinaus sind uns auch keine Kosten bekannt, die durch den Empfang von Kurzmitteilungen im Heimatnetz und beim Auslandsroaming entstehen. Bitte klären Sie dies im Einzelfall ggf. direkt mit Ihrem Mobilfunkanbieter.