Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Innerhalb von drei Jahren erhältst du bei der Hanseatic Bank eine erstklassige Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in unserer Tochtergesellschaft HSCE Hanseatic Service Center GmbH. Die Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Dialogmarketing zielt darauf ab, dem zunehmenden Bedarf an Kommunikation mit dem Kunden gerecht zu werden und aktuelle Trends im Bereich der Kommunikationsmedien zu berücksichtigen. Im Fokus der Ausbildung stehen die Kundenbetreuung, die Kundengewinnung sowie die Kundenbindung. Zu deinen Aufgaben gehören die sichere, kompetente Korrespondenz und Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail genauso wie die kreative Erarbeitung kundenspezifischer Problemlösungen. Weitere wichtige Bestandteile der Ausbildung sind der Umgang mit und die Pflege von Kundendatenbanken sowie die Nutzung relevanter Informationssysteme. 

Die theoretische Ausbildung erfolgt im begleitenden Berufsschulunterricht, jeweils eineinhalb Tage in der Woche. Darüber hinaus wirst du während der Ausbildung mit Seminaren an der Frankfurt School of Finance gefördert. Praktische Erfahrung kannst du in fast allen Abteilungen unseres Unternehmens sammeln, zum Beispiel im Bereich Rechnungswesen, Forderungsmanagement, Buchhaltung oder Allgemeine Organisation. Bei guter Leistung und entsprechendem Engagement garantieren wir dir eine Übernahme nach erfolgreicher Beendigung der Ausbildung.


Voraussetzungen
  • Mindestens Realschulabschluss mit guten Noten
  • Aufgeschlossenheit gegenüber abwechslungsreichen Aufgaben
  • Zuverlässigkeit, Teamgeist und Eigeninitiative
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Gespür für Kundenbedürfnisse und -wünsche

Auf einen Blick

Ausbildungsbeginn: 1. August

Ausbildungsdauer: 3 Jahre (Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich) 

Arbeitszeit: 37,5-Stunden-Woche


Weitere Vorteile
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
  • Individuelle Betreuung durch die Ausbildungsbeauftragten der jeweiligen Fachabteilung und zwei feste Ansprechpartner im Personalwesen
  • Zusätzliche Qualifikationsseminare, u.a. in der Frankfurt School of Finance
  • Möglichkeit von Praxiseinsätzen bei Verbundunternehmen 
  • Möglichkeit von Auslandsaufenthalten über die Berufsschule 
  • Garantierte Übernahme bei gutem Ausbildungsabschluss
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss zur HVV-ProfiCard
  • 15% Personalrabatt bei Otto
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