Kundenbetreuer*in (m/w/d) für unsere Bestandskunden im Bereich Kredit
Jetzt bewerbenSpannende Aufgaben, die auf dich warten
- Du übernimmst die telefonische Kreditberatung von Kund*innen im Kreditgeschäft im In- und Outbound-Kontakt (Aufstockungen, Ablösungen, Zusammenfassen von Krediten).
- Du führst Kund*innenbindungsmaßnahmen durch und verhinderst die Ablösung von Eigentümerdarlehen.
- Im Rahmen des cross selling bietest du unseren Kund*innen der Hanseatic Bank verschiedene Finanzdienstleistungsprodukte an.
- Zinsprolongationen und Konditionsverhandlungen mit Kund*innen gehören ebenfalls in dein Aufgabenportfolio.
- Abschließend stellst du alle erforderlichen Unterlagen zusammen und übernimmst deren Prüfung.
- Die Prüfung der Kund*innenbonität rundet deine Aufgaben ab.
Die Stelle im Überblick
Was zeichnet dich aus?
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Bereich Bank-, Versicherungs- oder Grundstücks- und Wohnungswirtschaftswesen) erfolgreich abgeschlossen.
- Du besitzt eine zielorientierte Vorgehensweise und arbeitest selbstständig.
- Dich zeichnet eine hohe Kund*innen-, Service- und Vertriebsorientierung aus.
- Du hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Freude am Telefonieren.
- Belastbarkeit, Teamgeist und Flexibilität sind für dich selbstverständlich, ebenso wie Organisationstalent und hohes Engagement.
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office.
- Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr) rundet dein Profil ab.
Das sind unsere Benefits:
Wir möchten nicht nur unsere Kund*innen, sondern auch unsere Kolleg*innen begeistern. Wie wir das schaffen? Durch die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen umzusetzen und viele attraktive Angebote.
Gesundheitstage, Massagen & persönliches Sportkonto
Kaffee, Bio-Obst und -Gemüse & subventioniertes Mittagessen
Vielfältiges Weiterbildungsangebot & agile Arbeitsmethoden
Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical & Remote Work
Mitarbeiter*innen- und Sportevents & Betriebssport
Zuschüsse, HVV-ProfiTicket & Personalrabatte bei der Otto Group
Wer sind wir?
Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind ein Finanzdienstleister und wenn du uns das erste Mal begegnest merkst du sofort, dass etwas anders ist! Entscheidungen gehen schnell und Projekte packen wir gleich und nicht später an. Wir arbeiten auf Augenhöhe, können uns aufeinander verlassen und sorgen gemeinsam für den nötigen Schub. Also fass mit an, probiere aus und sei ein Teil von der Hanseatic Bank oder dem Hanseatic Service Center.
Zusammen mit über 500 anderen Kolleg*innen kannst du dich auf unserem Weg zur agilen Bank aktiv mit einbringen, denn für unsere Hanseatic Service Center GmbH suchen wir dich! Deine zukünftigen Kolleg*innen sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen abwechslungsreiche Aufgaben in der Kredit- und Einlagenverwaltung. Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.
