Sachbearbeiter*in Forderungsmanagement (m/w/d)

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Spannende Aufgaben, die auf dich warten

Du arbeitest gern im Team? Du möchtest an der Erfolgsstory der Hanseatic Bank mitwirken? Du hast gern Kontakt zu Menschen und möchtest unseren Kund*innen in finanziell schwierigen Situationen zur Seite stehen und sie begleiten und beraten? Dann bist du bei uns richtig, denn deine Aufgabe sind:

  • Wir suchen zusammen mit unseren Kund*innen nach Lösungen für die Zukunft. Ein intensiver Austausch mit deinen Kollegen*innen ist für deinen Job das A und O.
  • Gleichzeitig lernst du sehr viel über die faszinierende Welt des Kreditgeschäfts, in der alles mit allem zusammenhängt. 
  • Du betreust das Mahnverfahren sowohl schriftlich als auch telefonisch (In- und Outbound-Anrufe) bis zur Kündigung, erstellst zum Beispiel Zins- und Tilgungspläne, übernimmst spezielle Aufgaben wie die Todesfallbearbeitung und Betreuungsfälle und wickelst die daraus entstehenden Verwaltungsaufgaben ab.

Die Stelle im Überblick

Jobcode
03417608
Eintrittstermin
ab sofort
Standort
Hamburg
Arbeitsbereich
Sachbearbeitung, Forderungsmanagement
Beschäftigungsart
Vollzeit befristet
Veröffentlicht am
15.02.2022

Was zeichnet dich aus?

  • Wir sind ein bunt gemischtes Team mit verschiedenen Kompetenzen. Wenn dich dein Werdegang vielleicht über ein paar Umwege zu uns führt, dann ist das total ok. Eine gewisse Affinität zum Telefonieren und der Umgang mit verschiedenen IT-Systemen ist für den Job jedoch wichtig.
  • Wir setzen voraus, dass du ein*e Teamplayer*in bist und die Bedürfnisse unserer Kund*innen ernst nimmst. Vorerfahrung im Umgang mit Kund*innen wäre toll, ist aber nicht zwingend notwendig. Viel wichtiger sind uns eine gewisse Hartnäckigkeit bei der Fallbearbeitung und dein Ehrgeiz, mit dem Team zusammen eure gemeinsamen Ziele zu erreichen. Zudem kannst du konzentriert arbeiten und bringst dich als Persönlichkeit bei uns aktiv ein.
  • Wenn du offen für Neues bist sowie die Flexibilität mitbringst, im Schichtdienst zu arbeiten (zwischen 8 und 20 Uhr bei einer 37,5 Wochenstunde), dann möchten wir dich gern kennenlernen.

Das sind unsere Benefits:

Wir möchten nicht nur unsere Kund*innen, sondern auch unsere Kolleg*innen begeistern. Wie wir das schaffen? Durch die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen umzusetzen und viele attraktive Angebote.

Wir bieten dir ein breites Weiterbildungsangebot, damit du uns immer wieder mit deiner Kreativität und Kompetenz überraschen kannst.

Vielfältiges Weiterbildungsangebot & agile Arbeitsmethoden

Neben verschiedenen Heißgetränken kannst du dich auch gern bei Obst und Gemüse bedienen, das wir frisch vom Biobauern geliefert bekommen. Dein Mittagessen subventionieren wir ebenfalls.

Kaffee, Bio-Obst und -Gemüse & subventioniertes Mittagessen

Mit uns kannst du dich nicht nur am Schreibtisch austoben. Wir übernehmen deine Startgebühren bei verschiedenen Sportveranstaltungen und haben auch eigene Betriebssportmannschaften, die zum Beispiel gemeinsam Fuß- oder Volleyball spielen. Nicht zu vergessen sind unsere Mitarbeiterevents: Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder ein gelegentliches Bier nach der Arbeit – wir feiern gern zusammen.

Mitarbeiter*innen- und Sportevents & Betriebssport

Wir bezuschussen deine vermögenswirksamen Leistungen und dein HVV-ProfiTicket. Dank unserer Zugehörigkeit zur Otto Group profitierst du vom Personalrabatt bei Otto, Bonprix und vielen mehr.

Zuschüsse, HVV-ProfiTicket & Personalrabatte bei der Otto Group

Damit du genug Zeit für deine Familie, Freunde & Co. hast, kannst du deine Arbeitszeit so flexibel gestalten, wie du willst. Alternativ berücksichtigen wir deine Wünsche, wenn du in bestimmten Schichten arbeiten willst. Du brauchst eine Auszeit? Dann sprich mit uns über ein Sabbatical.

Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical & Remote Work

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deswegen organisieren wir Gesundheitstage und laden dein persönliches Sportkonto auf. Außerdem kannst du dich bei einer monatlich subventionierten Massage richtig entspannen – natürlich in der Arbeitszeit!

Gesundheitstage, Massagen & persönliches Sportkonto

Wer sind wir?

Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind ein Finanzdienstleister und wenn du uns das erste Mal begegnest merkst du schnell, dass etwas anders ist! Entscheidungen gehen schnell und Projekte packen wir gleich und nicht später an. Wir arbeiten auf Augenhöhe, können uns aufeinander verlassen und sorgen gemeinsam für den nötigen Schub. Also fass mit an, probiere aus und sei ein Teil von der Hanseatic Bank oder dem Hanseatic Service Center.

Zusammen mit über 500 anderen Kolleg*innen kannst du dich auf unseren Weg zur agilen Bank aktiv mit einbringen, denn für unsere Hanseatic Service Center GmbH suchen wir dich als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d)! Deine zukünftigen Kolleg*innen sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen abwechslungsreiche Aufgaben in der Kredit- und Einlagenverwaltung. Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.

Noch Fragen?

Hella Kuhlmann
040-64603-361

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