IT Support Specialist (m/w/d) Telekommunikation

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Spannende Aufgaben, die auf dich warten

  • Du zeigst Teamgeist: Gemeinsam mit deinem Team bist du als Application Manager für den stabilen Betrieb der Telekommunikationslösung unserer Bank und dem Service Center verantwortlich.
  • Dein Können zählt: Dazu setzt du Konfigurationsänderungen mit unseren Dienstleistern um und betreust die Callcenter-Lösung (Avaya CIE).
  • Du hast den Durchblick: Du übersetzt die fachlichen Anforderungen in technische Aufgaben, dokumentierst die technischen Lösungen und hältst den direkten Draht zu den internen Stakeholdern.
  • Du packst mit an: Du wirkst an der Koordinierung der externen Dienstleister (Avaya, Telekom) in deinem Verantwortungsbereich mit.
  • Du sorgst für den nötigen Schub: Zusammen mit deinen Kolleg*innen hinterfragst du bestehende Technologien und Prozesse und sorgst für die Weiterentwicklung unserer Telefonie.

Die Stelle im Überblick

Jobcode
03417457
Eintrittstermin
ab sofort
Standort
Hamburg
Arbeitsbereich
Digital Factory, IT
Beschäftigungsart
Teilzeit oder Vollzeit - unbefristet
Veröffentlicht am
10.02.2022

Was zeichnet dich aus?

  • Dein Ausbildungsweg ist für uns zweitrangig: Viel wichtiger ist uns, dass du bereits erste Erfahrung im Bereich Telefonie, Telefonanlagen/ VoIP mitbringst.
  • Grundkenntnisse im Bereich Infrastruktur und Netzwerk sind von Vorteil.
  • Eine Hands-on-Mentalität liegt dir im Blut, du packst an, sobald es nötig wird.
  • Du brauchst niemanden, der dir sagt, was du zu tun hast, sondern arbeitest selbstständig und kannst dich gut auf anstehende Aufgaben fokussieren.
  • Du bist offen für neue Arbeitsmethoden und bringst dich auf unserem Weg zur agilen Bank mit ein. Mit Tools wie Jira und Confluence kennst du dich aus. Wenn nicht, bringen wir dir das gerne bei.

Das sind unsere Benefits

Wir möchten nicht nur unsere Kund*innen, sondern auch unsere Kolleg*innen begeistern. Wie wir das schaffen? Durch die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen umzusetzen und viele attraktive Angebote.

Wir bieten dir ein breites Weiterbildungsangebot, damit du uns immer wieder mit deiner Kreativität und Kompetenz überraschen kannst.

Vielfältiges Weiterbildungsangebot & agile Arbeitsmethoden

Neben verschiedenen Heißgetränken kannst du dich auch gern bei Obst und Gemüse bedienen, das wir frisch vom Biobauern geliefert bekommen. Dein Mittagessen subventionieren wir ebenfalls.

Kaffee, Bio-Obst und -Gemüse & subventioniertes Mittagessen

Mit uns kannst du dich nicht nur am Schreibtisch austoben. Wir übernehmen deine Startgebühren bei verschiedenen Sportveranstaltungen und haben auch eigene Betriebssportmannschaften, die zum Beispiel gemeinsam Fuß- oder Volleyball spielen. Nicht zu vergessen sind unsere Mitarbeiterevents: Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder ein gelegentliches Bier nach der Arbeit – wir feiern gern zusammen.

Mitarbeiter*innen- und Sportevents & Betriebssport

Wir bezuschussen deine vermögenswirksamen Leistungen und dein HVV-ProfiTicket. Dank unserer Zugehörigkeit zur Otto Group profitierst du vom Personalrabatt bei Otto, Bonprix und vielen mehr.

Zuschüsse, HVV-ProfiTicket & Personalrabatte bei der Otto Group

Damit du genug Zeit für deine Familie, Freunde & Co. hast, kannst du deine Arbeitszeit so flexibel gestalten, wie du willst. Alternativ berücksichtigen wir deine Wünsche, wenn du in bestimmten Schichten arbeiten willst. Du brauchst eine Auszeit? Dann sprich mit uns über ein Sabbatical.

Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical & Remote Work

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deswegen organisieren wir Gesundheitstage und laden dein persönliches Sportkonto auf. Außerdem kannst du dich bei einer monatlich subventionierten Massage richtig entspannen – natürlich in der Arbeitszeit!

Gesundheitstage, Massagen & persönliches Sportkonto

Wer sind wir?

Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind ein Finanzdienstleister und wenn du uns das erste Mal begegnest, merkst du sofort, dass etwas anders ist! Entscheidungen gehen schnell und Projekte packen wir gleich und nicht später an. Wir arbeiten auf Augenhöhe, können uns aufeinander verlassen und sorgen gemeinsam für den nötigen Schub. Also fass mit an, probiere aus und sei ein Teil von der Hanseatic Bank oder dem Hanseatic Service Center.

Zusammen mit über 500 anderen Kolleg*innen kannst du dich auf unserem Weg zur agilen Bank aktiv mit einbringen, denn für unsere Hanseatic Bank GmbH & Co KG suchen wir dich! Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.

Noch Fragen?

Maria Ahler
040 646 03 153

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