Schnell und 100% digital Wunschprodukte online beantragen

  • Persönliche Daten automatisiert oder manuell eingeben
  • Papierlos dank Videoidentifikation und digitaler Signatur
  • Alles online in nur wenigen Minuten

Videoidentifikation

Kein Schlangestehen mehr in der Postfiliale, sondern alles bequem von zu Hause aus erledigen. An 7 Tagen der Woche zwischen 7 und 22 Uhr.

Sie benötigen für die Online-Legitimation nur

  • Einen PC, ein Smartphone oder ein Tablet mit WebCam und Mikrofon
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Eine stabile Internetverbindung und ein SMS-fähiges Mobilfunkgerät

Ein Mitarbeiter führt Sie dann in einem Video-Anruf durch den Prozess und bestätigt die Korrektheit Ihrer Angaben.

Wie das Ganze funktioniert können Sie sich in diesem Video ansehen.

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Meine Zustimmung kann ich jederzeit unter Datenschutz widerrufen.

Alternativ zum Videoident-Verfahren können Sie sich natürlich nach wie vor auch für das Postident-Verfahren entscheiden.

Haben Sie noch Fragen zur Videoidentifikation?

Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir hier für Sie zusammengestellt.

  • Wie funktioniert das Video-Ident-Verfahren?

    Am Endes des Antragsprozesses hast du die Möglichkeit dich per Video-Ident zu legitimieren. Entscheidest du dich für die Legitimation per Video, benötigst du einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone mit einer Kamera sowie ein gültiges Ausweisdokument. 

    Die Legitimation per Video-Anruf kannst du an 7 Tagen in der Woche in der Zeit von 7 bis 22 Uhr über unseren Partner WebID Solutions durchführen. Ganz bequem innerhalb weniger Minuten von zu Hause oder unterwegs. Verschaff dir einen Eindruck wie einfach und sicher das Verfahren ist: WebID in 60 Sekunden.

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    Meine Zustimmung kann ich jederzeit unter Datenschutz widerrufen.

    1. Erfasse deine persönlichen Daten mit deinem PC, per Smartphone oder Tablet in der Online-Antragsstrecke.
    2. Bestätige die AGB und die Datenschutzbestimmung. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit deiner persönlichen Vorgangsnummer.
    3. Halte dein Ausweisdokument bereit und starte deine Online-Legitimation per Video-Anruf.
    4. Nenne dem*der WebID Mitarbeiter*in deine Vorgangsnummer, er*sie führt dich Schritt für Schritt durch die Legitimation.
    5. Abschließend erhältst du per SMS eine TAN (Transaktionsnummer). Gib diese über die Eingabemaske ein.

    Deine Online-Legitimation ist damit abgeschlossen, du brauchst nichts weiter zu tun. Im Anschluss hast du zusätzlich die Möglichkeit dein Vertragsdokument online zu signieren.

  • Was brauche ich für das Video-Ident-Verfahren?
    1. Einen gültigen Personalausweis oder einen Reisepass. Bitte beachte, dass die Prüfung mit einem vorläufigen Ausweis nicht möglich ist.
    2. Einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone mit einer internen oder externen Webcam (Kamera) mit einer Mindestauflösung von 640 x 480 Pixeln.
    3. Eine stabile Internetverbindung.
    4. Die Möglichkeit der Videotelefonie (Mikrofon und Kamera).
    5. WebRTC (bei Identifikation im Browser) oder die WebID App (Android / iOS).

    Aktuell funktioniert Video-Ident als Alternative zu Postident für Personen mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Schweiz und vielen weiteren Ländern.

  • Benötige ich ein spezielles Video-Telefonie-Programm?

    Für deine Online-Legitimation per Video-Anruf benötigst du einen Browser, der WebRTC technisch unterstützt.

    WebRTC: Der Begriff steht für „Web Real Time Communication“ und bedeutet Kommunikation in Echtzeit über den Browser. Es handelt sich um eine von ausgewählten Browsern automatisch unterstützte, verschlüsselte Video-Kommunikation, die keine zusätzliche Software voraussetzt. WebRTC unterstützende Browser sind:

     

    1. Mozilla Firefox ab Version 25 (downloaden)
    2. Google Chrome ab Version Build 1180 (downloaden)
    3. Opera ab Version 20 (downloaden)
    4. Microsoft Edge ab Version 15
    5. Safari ab Version 11

    Bitte beachte, dass WebRTC unter iOS nur bedingt unterstützt wird. Nutze in diesem Fall die WebID App.

Digitale Signatur

Schluss mit lästigem Papierkram. Unterschreiben Sie Ihr Vertragsdokument bequem online und laden Sie sich im Anschluss das Dokument herunter.

Unsere qualifizierte elektronische Signatur ist direkt im Anschluss an die Videoidentifikation möglich. Dabei signieren Sie mit einer auf Ihr Mobilgerät gesendeten TAN rechtssicher den Vertrag. Der gesamte Prozess dauert insgesamt nur wenige Minuten.

Wie das Ganze funktioniert, können Sie sich in diesem Video ansehen.

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Weitere Informationen zur digitalen Signatur

Die häufigsten Fragen und Antworten finden Sie hier.

  • Was ist eine qualifizierte elektronische Signatur?

    WebID bietet den rechtskonformen digitalen Vertragsabschluss auf Basis einer qualifizierten elektronischen Signatur (QES), die damit das so genannte Schriftformerfordernis erfüllt. Digital unterzeichnete Verträge – etwa Kreditkartenverträge oder Ratenkredite – sind auf diese Weise genauso rechtssicher und gültig wie handsignierte Dokumente.

  • Wie funktioniert die qualifizierte elektronische Signatur?

    Nachdem die Identifikation erfolgreich abgeschlossen wurde, wird der Vertrag online mittels einer qualifizierten elektronischen Signatur unterzeichnet. Hierfür durchläufst du einen kurzen Signierungsprozess, der mit jedem mobilen Endgerät und einer gültigen Mobilnummer durchgeführt werden kann. In diesem Prozess wird dir der zu signierende Vertrag angezeigt, du akzeptierst die Nutzungsbedingungen und signierst den Vertrag rechtssicher durch Eingabe einer TAN auf deinem Mobilfunkgerät.

    Die qualifizierte elektronische Signatur wird von einem WebID Kooperationspartner – einem zertifizierten TrustCenter – erstellt, verschlüsselt an dich übermittelt und nach Vertragsabschluss mehr als 20 Jahre aufbewahrt.

  • Was brauche ich für die qualifizierte elektronische Signatur?

    Da die qualifizierte elektronische Signatur eine Fortführung der Videoidentifikation ist, benötigst du für die Signatur keine zusätzliche Hard- oder Software. Alles was du benötigst ist Folgendes:

    1. Einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone mit einer internen oder externen Webcam (Kamera) mit einer Mindestauflösung von 640 x 480 Pixeln.
    2. Einen gültigen Personalausweis oder einen Reisepass. Bitte beachte, dass die Prüfung mit einem vorläufigen Ausweis nicht möglich ist.
    3. Eine stabile Internetverbindung.
    4. Die Möglichkeit der Videotelefonie (Mikrofon und Kamera).
    5. WebRTC (bei Identifikation im Browser) oder die WebID App (Android / iOS).

    Aktuell funktioniert Video-Ident als Alternative zu Postident für Personen mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Schweiz und vielen weiteren Ländern.