Internet-Banking

Mit dem Internet-Banking der Hanseatic Bank erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und bequem.

Voraussetzung: Sie führen bereits ein Girokonto bei der Hanseatic Bank und verfügen über einen Internet-Zugang.

Leistungsumfang:	Girokonto:
Kontostand:	Finanzübersicht
Umsatzabfragen:	letzten 90 Tage, maximal 100 Umsätze
Überweisungen:	Inland
Autorisierung:	PIN / TAN
PIN/TAN-Verwaltung:	ja
Erreichbarkeit:	rund um die Uhr
Sicherheit:	128-BIT SSL-Verschlüsselung
Limit pro Überweisung:	5.000,- EUR
Es fallen keine Gebühren an.

Für die Nutzung des Internet-Banking ist eine Anmeldung erforderlich. Nach Freischaltung erhalten Sie per Post Ihre Zugangsdaten.

Anmeldung zum Internet-Banking mit PIN und TAN

1. Schritt: Ausfüllen der Nutzungsvereinbarung

Sie können das Formular für die Anmeldung in Ihrer kontoführenden Filiale mit Ihrem Berater ausfüllen, oder hier als PDF herunterladen und ausdrucken. Die ausgefüllten und unterschriebenen Unterlagen geben Sie entweder in Ihrer Filiale ab oder senden uns diese per Post zu.

• Nutzungsvereinbarung für Internet-Banking (PDF · 74 KB)

Hinweise:

• Das Formular muss in Originalgröße
  (3 DIN-A4 Blätter) ausgedruckt werden.
  Eine Verkleinerung ist nicht zulässig!
• Für das PDF-Formular benötigen Sie den Adobe® Reader®, den Sie hier downloaden können.

2. Schritt: Einrichten Ihres Online-Zuganges

Ihr Zugang wird eingerichtet und der Versand Ihrer PIN+TAN-Unterlagen veranlasst.

3. Schritt: Versand Ihrer PIN+TAN-Unterlagen

Sie erhalten von uns Ihre Initial-PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) und die Zugangsnummer, zusammen mit einer Empfangsbestätigung, die Sie uns bitte unterschrieben zurücksenden. Nach Eingang der Empfangsbestätigung erhalten Sie von uns Ihre TAN-Liste (Trans-Aktions-Nummern). Die Freigabe der TAN-Liste erfolgt, nachdem uns die unterschriebene Empfangsbestätigung für die Trans-Aktions-Nummern vorliegt.

4. Schritt: Änderung Initial-PIN

Sie können zu Ihrer Sicherheit die Initial-PIN nach dem ersten LOGIN in eine von Ihnen frei wählbare PIN ändern. Da Sie hierzu eine TAN benötigen, ist dies erst nach Freischaltung der TAN-Liste möglich. Diese PIN sollte nicht mit Ihnen im direkten Zusammenhang stehen (z. B. Geburtsdatum etc).

Online-Banking bequem von zu Hause

Zu welchen Zeiten erfolgen im Internet-Banking Buchungen/ Aktualisierungen?

Die Buchung von Überweisungen sowie die Aktualisierung der Konto-Umsätze erfolgen im sogenannten Batch-Betrieb (im Rahmen zentraler Verarbeitungsläufe). Dabei werden zu bestimmten Uhrzeiten die Informationen zwischen dem zentralen Bankrechner und dem Internet-Banking ausgetauscht. Bitte beachten Sie dabei folgende Regelung:

Transferzeiten für im Internet-Banking getätigte Überweisungen:

Aktualisierung der Online-Kontoumsätze:

An jedem Bankarbeitstag ca. 12:00 Uhr für die Umsätze des Vortages.

Wichtige Sicherheits-Informationen für alle Internet-Banking-Nutzer:

Hinweise zum Phishing

Immer öfter versuchen Betrüger im Internet, vertrauliche Informationen von Internet-Banking-Nutzern zu erhalten. Sie fälschen E-Mails und Internet-Seiten und haben damit einen neuen Weg gefunden, um an vertrauliche Daten heranzukommen.

In letzter Zeit häuften sich Fälle von sogenanntem „Phishing“ (setzt sich zusammen aus „Password“ und „fishing“, auf Deutsch „nach Passwörtern angeln“). Hier wird der Kunde per E-Mail aufgefordert, mit seinem Kreditinstitut Kontakt aufzunehmen, und dabei auf gefälschte Internet-Seiten geleitet, die den echten Seiten täuschend ähnlich sehen. Auf diese Weise gelangen die Kriminellen an vertrauliche Zugangsdaten wie z. B. PIN und TAN, und können so entsprechende Transaktionen vornehmen.

Die Phishing-Mails sind meist seriös aufgemacht und erwecken den Eindruck, dass sie von einem vertrauenswürdigen Absender stammen. Sie sind als HTML-E-Mail verfasst und zeigen einen „offiziellen“ Link an, hinter dem sich jedoch tatsächlich ein ganz anderer Link verbirgt.

Inzwischen gibt es auch Nachahmer, die dieses Verfahren abwandeln und mit Kunden telefonisch Kontakt aufnehmen.

Zu Ihrer Sicherheit beachten Sie bitte generell:

• Die Hanseatic Bank wird Sie niemals per E-Mail oder telefonisch auffordern, Ihre PIN oder Kontonummer zu nennen oder zu ändern.
• Rufen Sie den in der E-Mail genannten Link nicht auf.
• Löschen Sie „Phishing“ E-Mails umgehend.
• Wenn Sie sich bei einer E-Mail der Hanseatic Bank nicht sicher sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.